15 Ocak’ta Instagram reklamları üzerinden ulaştığım, Antalya’da bulunan Vision Vize ile turistik vize başvurusu için çalışmaya başladım. İlk etapta firma yetkilisi Tuğba Hanım süreçle ilgili tüm şartları anlattı, bu aşamada hem aramalarıma hem mesajlarıma anında dönüş yapmaları nedeniyle güven oluştu. Daha sonra randevu tarihimi belirleyip yazılımcıları aracılığıyla ek bir ücret karşılığında randevu aldılar ve beni evrak süreci için çalışanlarından yaren Hanım’a yönlendirdiler. Öncesinde başka bir çalışanla ilerlerken, kendisi benden altı aylık banka dökümü istenmesine rağmen üç aylık döküm almamı söyleyip ardından “bilgi yeni geldi” diyerek tekrar altı aylık döküm talep etti. Bu yanlış yönlendirme ve tutarsız bilgiler nedeniyle çalışan değişikliği talep etmek zorunda kaldım ve sonrasında ekibin başka bir üyesi benimle ilgilenmeye başladı. Toplamda 11.782 TL ödeme yaptım. 6 Şubat’ta evraklarımı bls merkezine teslim ettim, 26 Şubat’ta sonucu teslim aldığımda vize başvurumun, seyahat belgelerimin gerçekçi bulunmadığı gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Malı durumumda veya evraklarımda herhangi bir eksiklik yoktu, sorun tamamen seyahat belgelerinin değerlendirilmesiyle ilgiliydi. Buna rağmen firma, daha önce vizem olmadığı bilgisini kendilerine açıkça iletmiş olmama rağmen, sanki daha önce vizem varmış gibi aksiyon almış ve beyanlarımı bu şekilde yanlış yansıtmıştır. Asıl problem ise ret kararından sonra başladı. Ne mesajlarıma düzgün cevap verildi ne de sağlıklı bir iletişim kuruldu. Sonrasında konuyu hatırlattığımda mesajları düzenleyip “yanlış yazmışız” gibi alakasız gerekçeler sundular. Ret sonrası sürekli yoğun olduklarını söyleyip oyaladılar, ilgileri tamamen kesildi. İlk başta tüm ilgi ve alaka, ödemeyi yapana kadarmış gibi. İkinci vize başvurumu ücretsiz yapacaklarını söylediler ancak daha sonra ilk görüştüğüm kişi mesajlarıma dahi cevap vermedi, sürekli peşlerinde koşmak zorunda kaldım ve bu nedenle ikinci başvurunun ücretsiz yapılması teklifini de kabul etmek istemedim. Yaşadığım bu ilgisizlik, yanlış bilgilendirme, beyanlarımın yanlış yansıtılması ve süreç yönetimindeki sorunlar nedeniyle ödediğim 11.782 TL’nin iadesini talep ediyorum. Elimde hem ödemeye dair dekontlar hem de yazışmalarım dahil kanıt niteliğinde belgeler bulunmaktadır. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

— Yasin Aktaş

2 ay önce

Eşimle birlikte ispanya için başvuru sağladık 2 hafta içinde randevumuzu aldılar 2 hafta sonra vizemiz geldi ilk vizemiz olmasına rağmen 3 ay multi vizemiz geldi süreçte bize yardımcı olan bahadır beye çok teşekkür ederiz süreçte her telefon aramamızı açtılar.Diğer vizelerde sizdeyiz

— Sedat

2 ay önce

Arkadaşlarım ilk başvurularında 1 yıllık vize almıştı ve onların tavsiyesi üzerine ben de başvuru yapmaya karar verdim. İyi ki de yapmışım… Hem tanışma sürecimiz hem de başvurunun tüm adımları boyunca gösterdikleri ilgi, sabır ve profesyonellik gerçekten takdire değerdi. İlk başvurum olmasına rağmen her detayı tek tek anlattılar, aklıma takılan her soruyu açıklayıcı bir şekilde yanıtladılar ve süreç boyunca kendimi güvende hissettirdiler. Sonuç olarak 3 aylık multi vize aldım ve bu benim için çok büyük bir mutluluk oldu. Hem ilgileriyle hem de yönlendirmeleriyle bu süreci kolaylaştırdıkları için kendilerine teşekkür ederim.Güvenilir, işini titizlikle yapan ve gerçekten destek olan bir ekip arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.

— Mazlume Kiriş

5 ay önce

Süreci cok ilgili ve sıkı takip ettiler cok kısa surede randevu aldim. Bugun de Danimarka 3,5 yıl vizemi teslim aldim. Teşekkürler

— Beyza Taskiranlar

3 ay önce