Ticaret Bakanlığı 7 Vize Şirketini İncelemeye Aldı: Randevular Botlarla mı Toplanıyor?

Türkiye’de uzun süredir tartışılan Schengen vizesi randevu sorunu bu kez resmi inceleme konusu oldu. Ticaret Bakanlığı, randevuların bot yazılımlarla toplandığı ve daha sonra yüksek ücretlerle satıldığı iddia edilen yedi şirket hakkında inceleme başlattı.

Ticaret Bakanı Ömer Bolat’ın TBMM’de verdiği yanıta göre incelemenin temelinde yalnızca randevu satışı iddiaları bulunmuyor. Şirketlerin IBAN üzerinden kayıt dışı ödeme aldığı, fatura düzenlemediği ve tüketicilere yeterli bilgilendirme yapmadığı yönündeki iddialar da Maliye ve Dışişleri bakanlıklarına iletildi.

Son beş yılda vize aracılık hizmeti veren şirketlerle ilgili 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu yapılmış olması, sorunun münferit birkaç şikâyetten ibaret olmadığını gösteriyor.

TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya da sınırlı ve düzensiz saatlerde açılan Schengen randevularının botlarla bloke edildiğini, daha sonra bu randevuların 300, 500 ve acil durumlarda 1.000 avroya kadar çıkan ücretlerle satıldığını öne sürdü.

Buradaki önemli sorunlardan biri, vize danışmanlığı ve randevu aracılığı hizmetlerinde fiyatlandırma, iade koşulları ve bilgilendirme yükümlülüklerine ilişkin açık ve özel bir düzenlemenin bulunmaması. Bu boşluk, vatandaşların hangi ödemenin resmi başvuru ücreti, hangisinin danışmanlık bedeli olduğunu ayırt etmesini zorlaştırabiliyor.

2025 yılında Türkiye’den yaklaşık 1 milyon 268 bin Schengen vizesi başvurusu yapılırken ret oranı yüzde 14,6 olarak açıklandı. Ancak bu sayıların yalnızca randevu alarak başvuru yapabilen kişileri kapsadığı, randevu bulamayanların gerçek sayısının bilinmediği belirtiliyor.

Sizce Schengen randevularında yaşanan sorunun temel nedeni yetersiz kontenjan mı, bot kullanımı mı, yoksa sistemdeki denetim eksikliği mi? Daha önce ücret karşılığında randevu teklif eden bir şirket veya kişiyle karşılaştınız mı?