Vize, göç, yurtdışı eğitim, vatandaşlık, yatırım, insan hakları, hukuki danışmanlık ve uluslararası süreçlerde hizmet veren firmalar için Instagram yalnızca görünürlük kanalı değildir. Aynı zamanda reklam, içerik, Reels ve profil ziyaretleri üzerinden doğrudan mesaj talebi oluşan güçlü bir müşteri iletişim alanıdır.

Ancak yoğun mesaj trafiği, tekrar eden sorular, geç dönüşler ve mesai dışı yazışmalar nedeniyle birçok potansiyel talep yeterince hızlı karşılanamayabilir. Bu sistem, Instagram DM kutusunu daha düzenli, daha hızlı ve daha yönlendirici bir müşteri kazanım kanalına dönüştürmek için kurulur.

Hizmet kapsamında:

• ✓Instagram DM bot kurulumu
• ✓Firmanıza özel bilgi ve cevap altyapısının hazırlanması
• ✓Otomatik mesaj yanıtlama sistemi
• ✓Sık sorulan sorulara uygun senaryo kurulumu
• ✓Müşteri ihtiyacını ayıran yönlendirme akışları
• ✓Talep ve iletişim bilgisi toplama kurgusu
• ✓Danışmanlık, form, WhatsApp veya geri dönüş sürecine yönlendirme

sunulur.

Sistem, gelen DM mesajlarında ihtiyaca göre:

hangi hizmetle ilgilenildiğini, hangi ülke veya süreç için bilgi istendiğini, ön bilgi, danışmanlık veya başvuru talebi olup olmadığını, iletişim bilgisi bırakılıp bırakılmayacağını

anlamaya yönelik otomatik akışlar oluşturabilir.

Bu çözümün amacı yalnızca Instagram mesajlarına hızlı cevap vermek değildir. Asıl hedef:

DM trafiğini kontrol altına almak, potansiyel müşterilere daha hızlı ilk dönüş sağlamak, tekrarlayan mesaj yükünü azaltmak, uygun talepleri doğru danışmanlık sürecine taşımak ve Instagram etkileşimini daha sistemli bir talep toplama kanalına dönüştürmektir.