Genel bakış
Vize, göç, yurtdışı eğitim, vatandaşlık, yatırım, insan hakları, hukuki danışmanlık ve uluslararası süreçlerde hizmet veren firmalar için web sitesi yalnızca kurumsal bir vitrin değildir. Aynı zamanda yeni müşterinin ilk bilgi aldığı, hizmetinizi değerlendirdiği ve iletişime geçme kararı verdiği en önemli temas alanlarından biridir.
Ancak ziyaretçiler çoğu zaman:
hangi hizmetin kendilerine uygun olduğunu, nasıl başvuru yapacaklarını, hangi bilgi veya belgeye ihtiyaç duyabileceklerini, hangi iletişim kanalını kullanmaları gerektiğini
hızlıca öğrenmek ister. Bu sorular cevapsız kaldığında, potansiyel müşteri web sitesinden ayrılabilir.
Bu sistem, ziyaretçilerinize 7/24 aktif çalışan, firmanıza özel bilgi yapısıyla çalışan bir chatbot deneyimi sunar. Hazırlanan senaryolar doğrultusunda sık sorulan soruları yanıtlar, hizmet alanlarınızı açıklar, ziyaretçiyi doğru sayfa veya iletişim kanalına yönlendirir ve gerekli durumlarda iletişim bilgilerini alarak lead oluşumunu destekler.
Hizmet kapsamında:
- Web site chatbot kurulumu
- Firmanıza özel bilgi altyapısının hazırlanması